2 december 2025
Vind helderheid over jouw website
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten. Van websitebeheer en hosting tot domeinregistratie en marketingcampagnes — wij helpen je alles eenvoudig te begrijpen. Kun je je vraag hier niet vinden? Neem gerust contact met ons op!
Ja, dat kan! Je kunt een gratis demo-website laten maken, volledig gebaseerd op jouw wensen en één of meerdere templates van Royal Elementor Addons. Nadat de demo is opgeleverd kun je rustig bekijken of je verder wilt gaan met een definitieve website. Kies je daarvoor, dan bouwen we de website verder uit op basis van jouw voorkeuren — zonder dat je voor de demo iets hoeft te betalen.
Geen probleem. De demo-website is geheel vrijblijvend en verplicht je tot niets. Echter blijft de demo eigendom van Stimgswebdesign en wordt na afloop verwijderd.
Ja, je kunt zelf teksten, logo’s of afbeeldingen aanleveren. Wij verwerken deze in het ontwerp. Als je die nog niet hebt, kunnen wij ook helpen bij het schrijven van teksten of het selecteren en bewerken van afbeeldingen die goed passen bij jouw bedrijf.
Geen probleem. Voor de demo kan ik voorbeeldteksten en stockfoto’s gebruiken, zodat je alvast een goed beeld krijgt van het ontwerp. Wanneer je besluit een definitieve website door mij te laten maken, schrijf ik alle teksten volledig zelf, afgestemd op jouw huisstijl, doelgroep en wensen. Zo ontstaat er een professionele website die perfect bij jouw bedrijf past.
Ja, wij kunnen helpen bij een eenvoudig logo of het aanpassen van je bestaande huisstijl. Wil je een volledig nieuw ontwerp, dan kunnen wij dit ook voor je maken tegen een meerprijs. Zo blijft jouw website en branding één geheel.
Ja, zeker. We werken volledig online, waardoor we klanten in heel Nederland kunnen helpen. Besprekingen, opleveringen en support verlopen via e-mail, telefoon of videogesprekken — persoonlijk contact blijft dus altijd mogelijk.
Bij elk webdesignproject zijn standaard 2 revisierondes inbegrepen.
In deze revisies kun je feedback geven op teksten, afbeeldingen en indeling van de definitieve website. Extra wijzigingen buiten deze twee rondes zijn altijd mogelijk in overleg en worden apart gefactureerd tegen uurtarief of een vaste prijs.
Voor demo-websites zijn geen revisierondes inbegrepen.
De demo dient uitsluitend als voorbeeld en wordt één-op-één gebouwd op basis van het gekozen template en de ingevulde voorkeuren.
Wanneer je stopt met de hosting, blijft je website volledig functioneel. Alleen de licentie voor Royal Elementor Addons wordt gedeactiveerd, waardoor je geen updates of technische ondersteuning meer ontvangt. Je kunt zelf een eigen licentie aanschaffen, en wij helpen je graag bij de overdracht.
Ja, dat is mogelijk. Wij leveren alle benodigde bestanden aan, zodat je website probleemloos kan worden verhuisd. Houd er wel rekening mee dat onderhoud, licentie en ondersteuning dan niet meer via Stimgswebdesign lopen.
Vrij weinig. Wij verzorgen alle technische updates, beveiliging en het beheer van je hosting en domein. Jij beheert alleen de inhoud van je website zelf via WordPress en Elementor. Zo blijft je website altijd veilig en actueel, zonder dat je technische kennis nodig hebt.
Bij geplande onderhoudswerkzaamheden of grote updates informeren we je vooraf per e-mail. Kleine updates en beveiligingspatches voeren wij automatisch uit, zodat je website altijd veilig en up-to-date blijft zonder dat je daar iets voor hoeft te doen.
Bij een storing controleren we direct wat er aan de hand is. Vaak ligt het aan een serverupdate of hostingprobleem bij Hostinger. We lossen dit zo snel mogelijk op zodat je website weer online is. Voor technische noodgevallen kun je altijd contact met ons opnemen.
Bij het opleveren van je website wordt direct een volledige back-up gemaakt. Voor alle hostingpakketten worden vervolgens dagelijks automatische back-ups gemaakt van zowel de database als de bestanden van de website via onze hostingpartner Hostinger. Oude back-ups worden periodiek automatisch verwijderd volgens het back-upbeleid van de hostingpartij.
Het beheer van deze back-ups valt onder het technisch beheer van de hostingpartij. Je hoeft hier zelf niets voor te doen.
Wij reageren doorgaans binnen 1-2 werkdagen. Bij urgente problemen, zoals een offline website of beveiligingsmelding, proberen we dezelfde dag nog actie te ondernemen. Zo blijft je website stabiel en bereikbaar.
Ja, dat kan. Voor korte vragen kun je ons bellen of via WhatsApp bereiken. Voor grotere verzoeken of aanpassingen vragen we om even een e-mail te sturen, zodat we deze netjes kunnen inplannen en afhandelen.
Ja, we helpen je met de juiste instellingen voor je zakelijke e-mail. Je ontvangt van ons alle benodigde gegevens en we kunnen stap voor stap uitleggen hoe je je e-mail instelt op je telefoon, tablet of computer.
Ja tegen betaling. Krijg je na oplevering uitleg over het gebruik van WordPress en Elementor, zodat je zelf eenvoudig teksten, foto’s of pagina’s kunt aanpassen. We blijven beschikbaar voor vragen of extra uitleg als dat nodig is.
Ja, dat kan. Naast technisch beheer kunnen we ook inhoudelijk beheer uitvoeren — zoals het plaatsen van nieuws, nieuwe pagina’s of aanpassingen aan teksten en afbeeldingen.
Stuur ons even een bericht of e-mail. Wij helpen je snel met het herstellen of opnieuw instellen van je inloggegevens, zodat je weer toegang hebt tot je website.
Ja, wij kunnen helpen met het aanmaken of optimaliseren van je Google Bedrijfsprofiel en koppelingen naar social media. Zo vergroot je eenvoudig je online zichtbaarheid en vindbaarheid in Google.
Nee, wij ontwerpen geen drukwerk zoals visitekaartjes, flyers of ander promotiemateriaal. Wij richten ons volledig op webdesign, hosting, technisch beheer en onderhoud. Wel zorgen we ervoor dat je website aansluit bij je bestaande huisstijl, zodat alles online een herkenbare en professionele uitstraling heeft.
Nee, wij bieden geen ondersteuning bij het opzetten of beheren van nieuwsbrieven via systemen zoals Mailchimp of vergelijkbare platforms. Onze focus ligt volledig op webdesign, technisch beheer, hosting en onderhoud.
Wel kunnen we inschrijfformulieren, aanmeldknoppen en koppelingen plaatsen op jouw website, zodat bezoekers zich eenvoudig aanmelden voor jouw eigen nieuwsbriefsysteem. Omdat wij uitsluitend websites bouwen binnen Royal Elementor Addons, kunnen uitsluitend systemen zoals Mailchimp daar netjes mee geïntegreerd worden. Jij beheert de mails zelf — wij zorgen dat jouw website klaarstaat om je nieuwsbrief te laten groeien.
Ja, wij kunnen knoppen toevoegen voor WhatsApp, Facebook, Instagram en andere platforms. Zo kunnen bezoekers direct contact opnemen of je bedrijf volgen via social media.
Geen probleem. We pauzeren het project tot je de benodigde teksten of afbeeldingen hebt aangeleverd. Daarna pakken we het werk weer op vanaf het punt waar we gebleven waren, zonder extra kosten of druk.
Ja, wij kunnen ondersteuning bieden bij algemene vragen over het werken met cloudoplossingen. Denk hierbij aan het delen van Word-, Excel- en PDF-bestanden via de cloud, bijvoorbeeld om documenten beschikbaar te maken op je website of om samen te werken met anderen.
Daarnaast kunnen we uitleg geven over basisbeveiliging, zoals het beperken of voorkomen van kopiëren en downloaden van documenten, en het instellen van toegangsrechten. Ook helpen we je met algemene vragen over het gebruik van deze pakketten, zodat je documenten overzichtelijk, professioneel en veilig kunt aanbieden.
Let op: onze ondersteuning richt zich op uitleg en begeleiding. Wij leveren geen uitgebreide IT-beheer- of cloudinfrastructuurdiensten, maar denken graag met je mee om tot een praktische en duidelijke oplossing te komen.
Ja, wij kunnen je helpen met het instellen van je Google Agenda, zodat bezoekers via jouw website eenvoudig een afspraak kunnen inplannen. We richten dit zo in dat mensen automatisch een beschikbare tijdsperiode kunnen kiezen in jouw agenda.
Daarnaast laten we je zien hoe je zelf eenvoudig tijdslots kunt blokkeren wanneer je niet beschikbaar bent. Deze momenten worden dan automatisch als niet beschikbaar weergegeven voor bezoekers, zodat dubbele afspraken worden voorkomen.
Het is ook mogelijk om jouw agenda (of een selectie daarvan) zichtbaar te maken op de website. Zo kunnen bezoekers zelf zien wanneer er nog plekken vrij zijn en hier direct op inspelen.
We zorgen voor een duidelijke uitleg, zodat je het systeem daarna makkelijk zelf kunt beheren.
Ja, wij kunnen ook helpen bij basisvragen rondom Google Workspace en Microsoft 365. Denk hierbij aan ondersteuning bij het maken en delen van documenten, zoals Word-, Excel- of Google Docs-bestanden.
Daarnaast kunnen we uitleg geven over het gebruik van Microsoft Teams of Google Meet (videobellen en online vergaderen), zodat je weet hoe je eenvoudig kunt bellen, vergaderen en samenwerken met anderen.
Onze ondersteuning richt zich op praktische basisuitleg en begeleiding. We bieden geen uitgebreid IT-beheer, maar helpen je graag op weg zodat je deze tools zelfstandig en efficiënt kunt gebruiken.
We delen updates over webdesign, onderhoud en acties. Mis geen nieuws meer!
Wij maken moderne, functionele websites voor een betaalbare prijs,
speciaal voor ondernemers die willen groeien zonder meteen een groot budget uit te geven.
© 2026 STIMGS WEBDESIGN. Alle rechten voorbehouden.
